TÉRMINOS Y CONDICIONES
CALMA CREATIVE

Fecha de última actualización: 27 / 05 / 2025

Información General

Calma Creative es una marca colombiana dedicada a la venta de ropa y accesorios. Todas las compras realizadas en este sitio web están sujetas a la legislación colombiana vigente.

Compras y Pagos

Las compras realizadas en nuestro sitio web se procesan mediante pagos únicos a través de la plataforma MercadoPago. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la ley.

Cambios y Garantías

Cambios

Puedes solicitar un cambio de producto hasta quince (15) días calendario después de la fecha de entrega de tu pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

Garantías

Tienes derecho a solicitar una garantía por defectos de fabricación hasta treinta (30) días calendario desde la fecha de entrega de tu pedido. La prenda será evaluada y, si aplica, se realizará el cambio o reparación correspondiente.

Para hacer efectiva una solicitud de cambio o garantía, por favor escríbenos al correo electrónico: calmacreative.co@gmail.com

Envíos y Cobertura

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano. Los tiempos y costos de entrega serán informados al momento de la compra y pueden variar según la ciudad o región de destino.

Protección de Datos

Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, nos autorizas a recopilar y utilizar tus datos personales (como nombre, correo electrónico, dirección y teléfono) para fines logísticos, comerciales y promocionales.

Tus datos serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia. Puedes ejercer tus derechos de acceso, corrección y eliminación de datos escribiéndonos a: Calmacreative.co@gmail.com

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (incluyendo imágenes, diseños, logos, textos y nombres comerciales) son propiedad de Calma Creative o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

Uso del Sitio

Este sitio puede ser visitado por personas de todas las edades. Sin embargo, las compras sólo pueden ser realizadas por mayores de edad o menores con autorización de sus representantes legales.

Modificaciones

Calma Creative se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los mismos.